Методика исследования корпоративной

культуры на базе модели У.Шнайдера

Корпоративная культура – совокупность ценностей, убеждений и моделей поведения, приобретенных организацией в процессе деятельности. Это неформальные правила и атмосфера, которые определяют, как сотрудники взаимодействуют друг с другом и с внешним миром.
Корпоративная культура является мощным стратегическим инструментом управления и развития, позволяющим ориентировать сотрудников на общие цели, результативность и продуктивное взаимодействие.

Почему корпоративная культура важна для компании?

Сильная корпоративная культура привлекает потенциальных кандидатов и удерживает ключевых сотрудников.
Культура, которая поддерживает и ценит работников, способствует их мотивации и удовлетворенности работой.
Сотрудники более вовлечены и эффективны, когда чувствуют себя частью чего-то большего и их ценности совпадают с корпоративными.

Работа по трансформации корпоративной культуры первым этапом должна предусматривать исследование текущей культуры.

Диагностика корпоративной культуры

Диагностика корпоративной культуры — это процесс анализа текущего состояния культуры в компании.
Она позволяет выявить сильные и слабые стороны, понять, чем сотрудники руководствуются в своей деятельности, определить, насколько культура соответствует стратегическим целям компании и разработать конкретные действия по ее оптимизации.

Зачем нужна диагностика корпоративной культуры?

Как проводится диагностика корпоративной культуры?

1. Сбор данных о восприятии культуры сотрудниками через опросы и анкеты.
2. Проведение интервью с ключевыми сотрудниками, фокус-групп и сессий для более глубокого понимания аспектов культуры.
3. Изучение корпоративных документов, таких как миссия, ценности, кодексы поведения, а также повседневных процессов и практик.
4. Наблюдение за тем, как сотрудники взаимодействуют друг с другом и с руководством в реальных ситуациях.
6. Аналитика полученных результатов, формирование отчета и рекомендаций.

Типология корпоративной культуры

Типология корпоративной культуры — это классификация различных типов культур в компаниях, которая помогает лучше понять и управлять внутренней средой организации.

Зачем нужна типология культуры?
- Типология помогает избежать субъективности и эмоциональные интерпретации, предоставляя структуру и четкие категории для оценки.
- Деление культуры на типы делает её более понятной и доступной для анализа. Это особенно полезно для руководителей и HR-специалистов, которые могут не иметь глубоких знаний в области организационной психологии.
- Типология позволяет сравнивать культуру компании с культурами других организаций. Это помогает понять, где компания находится относительно конкурентов и что необходимо улучшить.

Наш опыт исследований культуры

В последнее время от наших клиентов все чаще поступают запросы о работе с корпоративной культурой – диагностика и трансформация культуры, актуализация ценностей, внедрение изменений.
Мы проанализировали различные модели корпоративной культуры, но не смогли сразу найти ту модель, которая была бы одновременно наглядной, содержательной и понятной для всех участников процесса.
В итоге мы остановили свой выбор на модели Уильяма Шнайдера.
На наш взгляд, типология корпоративной культуры У. Шнайдера позволяет получить развернутую оценку внутреннего корпоративного мира компании.

Модель отражает 4 типа корпоративной культуры: Культура контроля, Культура взаимодействия, Культура роста и развития, Культура компетенций.

Для изучения корпоративной культуры на основе этой модели предусмотрен опросник, который мы адаптировали для российских бизнес-условий.
Опрос можно дополнить исследованием других аспектов культуры, таких, например, как ценности, каналы коммуникации и пр.

Модель Шнайдера - максимально ориентированная на бизнес типология, которая основана на базовых принципах организационной культуры и системы управления.
Исследование корпоративной культуры с помощью модели Шнайдера наглядно демонстрирует:

• приоритетность типов культур в текущем образе корпоративной культуры
• сходство и различия между разными подразделениями компании, разными должностными уровнями,
• выраженность типов в различных элементах культуры, таких как, идеология, атмосфера, стиль руководства, мотивация, успех и пр.
• сравнение целевого образа с текущим образом корпоративной культуры

Мы проводим развернутое исследование, которое включает опросы, интервью, фокус-группы, сессии, анализ корпоративной документации и пр.
По итогам диагностики заказчик получает подробный отчет со сравнительным анализом подразделений, текущим и целевым образом культуры, выводами и рекомендациями.
Составляем совместно с заказчиком дорожную карту изменений и сопровождаем работу по трансформации культуры.
Реализуем такие мероприятия как : формирование принципов корпоративной идеологии, разработка и внедрение ценностей, программы работы с амбассадорами, построение системы внутренних коммуникаций и др.


Заинтересованы в работе с корпоративной культурой ?